常见业主和物业公司闹意见,但业主居民们却为物管撑腰,反对业主委员会,你见过吗?
近日,一场关于“要不要更换物管公司”的纠纷在南京市建邺区金地名京小区里“闹”得如火如荼。最终结果如何?昨日,街道有关负责人表态称,过完年后将召开业主代表大会,再表决是否重新选聘小区“管家”。
[事件]
服务每况愈下,要炒物业公司
金地名京是南京市建邺区江东商贸片区最早的高档小区之一,从入住后就一直是金地物业管理。然而,4年下来,物管服务不断滑坡。针对糟糕的物业公司,小区业委会日前给金地物业的总部金地集团发函称,与金地名京的物业合同2013年12月31号到期,2014年1月1号开始,金地物业将失去其法律合法性。
不过对记者的采访,金地名京业委会主任刘宝的说法又有些含糊。他说,并不一定非要炒掉金地物业,而是业委会认为金地物业在小区管理中有很多不完善的地方,发函只是出于气愤,最终还是希望物业能改进。
[业主]
公共收益能打进业委会非法账户?
然而,却有业主向本报投诉称,他们不想炒掉物业公司。按理说,业委会是小区全体业主选出的当家人,为什么业主不信任自己选出的业委会?在接受记者采访的二十位居民当中,有八位居民表示不想更换物业公司,有五位居民的态度是无所谓,另七位居民同意更换物业公司。
部分知道内情的业主对小区业委会倒是很有意见。他们告诉江南时报记者,小区业委会要求物业公司,其实是想将公共收益打进业委会领导的个人账户。“换物业有前车之鉴的,不少换物业的小区最后管理都一塌糊涂。金地物业肯定有问题,但是可以要求它整改。然而业委会主任设立账户,要求物业公司直接把公共收益中打20万元保证金到那个非法账户上。对这种做法,我们无法信任。”
业主张先生则说,毕竟跟物业“在一起”四年了,还是有一些感情的。他觉得金地物业可以留下来,但其服务必须有所改观。“炒掉物业,再换一家物业公司,未必做得更好,说不定更差,还会影响小区安全和自己的生活。”
[街道]
开业主大会,表决是否选聘“新管家”
对业主的质疑,金地物业公司赵经理给予了证实。“业委会建了一个不公开的账户,要求我们把公共收益打入该账户。然而,钱打进去,业主们很难监督这笔资金的使用了。”
对这一说法,金地名京业委会主任刘宝一口否定。他说:“之所以要金地物业打20万给业委会,是用于监督物业管理,保证物业的管理水平。” 刘宝坚称,不存在监管难,因为在物业合同中明确写明:“财务章由物业掌管,钱的支出不以现金形式,这保证了业委会使用资金可以互相制约。 ”
对于业主、物业公司、业委会的三方矛盾,金地名京所属的南苑街道物管办主任刘璐表示,“街道只能对业委会进行工作指导。没办法去查业委会的账户,也无从知道这个账户合不合法。”刘璐透露,街道物业办将指导业委会在过完春节后,召开业主代表大会,表决是否重新选聘小区“管家”。“不召开业主代表大会就决定物业公司去留,肯定是不符合程序的。业委会跟业主坐下来,面对面沟通,问题才能够解决。”