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    太原市物业服务收费新政十问十答

  • 发布时间:2014-05-27文章来源:物业管理资讯  |  浏览次数:1037

一、物业服务收费的价格形式是如何规定的?

答:《山西省定价目录》规定,物业服务收费具体标准实行政府指导价授权市、县人民政府制定。《山西省物业服务收费管理实施办法》规定:物业服务收费管理区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。住宅的物业服务收费实行政府指导价,非住宅的物业服务收费实行市场调节价。

  二、物业服务收费政府指导价的内涵是什么?

答:政府指导价不是最终定价,具体的收费标准由业主大会或授权的业主委员会与物业服务企业根据物业小区的服务内容、服务质量、服务标准等具体情况在政府指导价范围内确定并在物业合同中约定。价格主管部门在指导价范围内,根据合同约定的收费标准实行明码标价管理。

  三、已具备成立业主委员会条件但仍未成立的应当执行《办法》,其具体内涵是什么?

  答:《山西省物业管理条例》规定,符合下列条件之一的可以召开首次业主大会,并选举产生业主委员会:房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上的;房屋出售并交付使用的建筑面积不足50%,但自第一个业主入住之日起满2年的。符合此条件之一的,视为已具备成立业主委员会条件,但仍未成立的,且前期物业超过3年的,应当执行《办法》,以避免因业主委员会未能成立而导致无限期不执行《办法》。

  四、住宅交付使用后,房屋买卖合同约定的物业服务收费标准和前期物业服务合同约定的收费标准以哪个为准?

  答:两个合同一致的物业服务企业应按房屋买卖合同约定的物业收费标准执行。不一致的,收费标准择低执行。这里要说明的是房屋买卖合同是建设单位与购房者签订的;前期物业服务合同则是建设单位和所聘物业服务企业签订的,所以房屋买卖合同的收费标准低于前期物业服务合同约定标准的,所产生的差额由建设单位承担。

  五、我市物业综合服务收费“一费制”怎么理解?

答:省局关于电费的晋价〔2012〕186号文件执行后,市物价局针对原先物业服务收费管理中公共损耗费收取不统一、操作不透明、收缴率不高、业主与物业企业矛盾较多的状况,出台了《办法》和《标准》,把小区公共照明等公共设施设备运行等方面收取的公共损耗费用纳入物业综合服务费一并收取,不再另行收取,实行物业服务收费“一费制”。这一方面简化了收费方式,增加了收费透明度;另一方面也有助于提高收缴率,以及强化物业服务企业的内部管理,减少公共设施设备等方面的费用。

  六、电梯服务收费为何单列?

答:《办法》把电梯服务收费标准单列,主要是结合我市实际情况,针对前些年住宅小区出现的吊装、楼霸的行为,按照市委、市政府打击楼霸的要求,对住宅小区电梯服务收费作了专门的规范要求。

  七、如果一次性缴纳全年的物业费,是否有优惠方面的规定?

  答:根据《办法》二十条:“物业服务收费按住宅建筑面积计算,按月、季度或年度收取,预收期限最多不得超过一年。双方另有约定的物业服务企业可以对业主预交一年物业服务费给予优惠,但必须是双方自愿。”

  八、物业服务企业未按合同约定提供物业服务怎么办?答:未按约定或者规定提供服务的,业主有权要求物业服务企业按合同提供服务,并可以向市、区级物业管理部门或者街道办事处(乡镇人民政府)及所辖居民委员会投诉,上述部门、单位应当及时依法予以处理。

  九、开发商拥有产权的地下停车位,是否执行《标准》规定的停车收费标准?

  答:应当执行《办法》规定,按《标准》规定的收费标准执行:室内车库(地下、地上)车位最高指导价收费标准为100元∕月·辆,机械车位160元∕月·辆;租赁费为300元∕车位·月,200元∕车位·月。

  十、无资质的物业服务收费如何监管、规范?

答:针对无资质的物业服务收费,市物价局、市房管局借《办法》出台东风将采取“三个一批”的整治办法,坚决取缔一批,坚决查处问责一批,坚决教育规范一批。对无营业证、无组织机构代码证、无物业服务资质证等合法证照的,市物价局、市房管局将会同有关部门坚决取缔;对有营业证等合法证照,无物业服务资质证的,坚决查处问责一批,并对所在地街道办事处(乡镇人民政府)及居民委员会默许、纵容甚至支持无资质物业服务企业服务收费行为的责任人要追究责任;对其他合法证照齐全、正在申办物业服务资质证尚未获批,提前进行物业服务收费的坚决教育规范一批。通过努力,争取在较短时间内使我市物业服务收费得到全面规范完善。

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