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    河北一小区物业突然撤离六百多户居民受冻

  • 发布时间:2013-11-29文章来源:中国广播网  |  浏览次数:1214

 供暖期开始有半个月了,不少居民家中都暖意融融。然而,新华区永泰街6号的通信小区却“冷冰冰”的。由于供暖期来临前,小区物业突然撤离,无人收取今冬取暖费,再加上供热公司清缴欠费,600多户居民只能“被挨冻”。

  位于永泰街6号的通信小区分为南区和北区,共有居民楼15栋,其中6栋是上世纪八九十年代的老房子,另外9栋则是2002年的新房。业主王先生入住小区有11年了,在他的印象中,小区很少延迟供暖。

  然而,自11月15日供暖以来,他们整个小区都没有暖气,不是没人交,而是物业撤离后,他们不知道该把暖气费交给哪儿,只能干着急。

  据另一位业主介绍说,原本小区里有物业,每到供暖期来临前,物业都会收取业主家的取暖费。11月,恰逢供暖期来临,物业却撤出了小区。究其原因,她分析说,“我觉得是物业服务不到位,比如说我们楼道的灯,一直不亮,找他们也不管,或许正是因为这样的态度,导致很多业主不满,交了费业主也享受不到服务,看不到变化,干脆拒缴一些费用,慢慢地就变成了恶性循环。”

  物业撤离后,大家一下子慌了神。最让业主担忧的是,谁来收取今冬取暖费?

  后来,有业主提议小区先自治,热心业主便开始张罗着代收今冬取暖费。“有业主先咨询了供热部门,供热部门说要先清缴欠费,然后才收取今冬取暖费。”王先生说,一听这话儿,这些热心业主也没主意了。他们怎么好催缴往年欠费呢?

  就这样,取暖费无人收,小区600多户居民都在挨冻!“年轻人体质好点的,还能抗一抗,家里有老人孩子的就受不了了。”王先生颇为无奈。

  事后,业主向辖区办事处、居委会反映情况,小区还贴出去年未缴取暖费的住户名单,大约有三页纸,后来却被撕掉了。

  不过,让王女士感到欣慰的是,她听同楼的一位老人说,29日会有人来收取暖费,“希望有人管管我们,让暖气尽快热乎起来,天越来越冷,没暖气的日子一定更难熬。”她期盼道。

  28日,记者就此事首先联系了辖区永泰街居委会,一位工作人员说,近一段时间,居委会领导都去通信小区协调供暖问题了,细节还要问问领导。然而,记者多次拨打该居委会负责人电话,无人接听。

  随后,记者从辖区街道办事处了解到,物业撤离加上有业主欠费是导致小区未供暖的主要原因,目前,办事处、居委会正在积极协调此事,希望通过各方努力,让小区尽快热起来。

  仍有不少小区遭“连坐”

  昨日,本报以《缴费率不达标大冷天停暖了》为题,报道了串联小区个别人不交费,其他业主遭遇“连坐”的事情。此事见报后,接连有革新中街10号院、滨河小区、开达小区的业主向本报反映,由于小区的暖气都是串联的,他们也遭遇“连坐事件”,一方面认为欠费业主不应该牵连他人,另一方面则“佩服”物业或供热企业催费的“霸道方式”!

  革新中街10号院范女士家从20日开始,家中就停暖了。事后打听得知,原来,他们本单元有个别户未交取暖费,其他住户跟着“连坐”。

  范女士认为,用这种方式催缴取暖费,对于缴费业主“太不公平”。有住户不交取暖费,相关部门应该努力去做住户思想工作,而不应该采取停暖这种“极端”的方法,反而也引发了其他业主的矛盾,“为一户而得罪百户”,恐怕得不偿失。

  滨河小区1号楼2单元也没有暖气,原因也是个别户欠费,其中一户拖欠好多年了。他们找物业协调,可物业领导不露面。难道小区是串联的,缴费业主就要跟着倒霉?

  记者调查发现,这种遭遇“连坐”的单元都是串联的,有业主就提出单元暖气能不能串联改并联,别让缴费业主跟着受罪。记者从石家庄市供热管理中心了解到,《石家庄市供热用热条例》中对“串改并”暂无补贴政策,目前一些小区只能自行改造。

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